Política de Privacidade

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash).
• Faturamento: dados necessários à cobrança (ex.: CPF/nome do titular). Dados de cartão são tokenizados pelo parceiro de pagamentos — nunca recebemos o número do cartão.
• Uso do serviço: canais conectados, chaves de API (apenas o hash), webhooks, contadores de uso e registros de mensagens enviadas/recebidas por meio da sua conta.
• Técnicos: logs de acesso e metadados necessários à operação e segurança.

Usamos os dados para fornecer e operar o Serviço, autenticar o acesso, processar pagamentos, aplicar limites de plano, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestação do Serviço), no cumprimento de obrigação legal (ex.: fiscais) e no legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes. Quando aplicável, mediante seu consentimento.

Registramos as mensagens trafegadas pela sua conta para fins de operação, relatórios e auditoria. Você é o controlador dos dados dos seus destinatários e responsável pela base legal desse tratamento. A retenção de mensagens é configurável e podemos excluí-las mediante solicitação.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do Serviço (ex.: provedor de pagamentos EfiBank e infraestrutura), sob obrigações de confidencialidade, e quando exigido por lei ou autoridade competente.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, dados podem ser mantidos pelo período legal aplicável e depois eliminados ou anonimizados.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo painel ou pelos canais informados na sua conta.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (senhas com hash, segredos fora do código, criptografia do estado de sessão, controle de acesso). Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos.

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente pelo painel. Veja também nossos Termos de Uso.